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Como consumidor dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Escríbenos a [EMAIL] indicando tu número de pedido. Puedes usar el formulario oficial de desistimiento, aunque no es obligatorio.
El artículo debe devolverse en su estado original y con su embalaje. El coste directo de la devolución corre a cargo del comprador, salvo producto defectuoso o error nuestro.
Se reembolsará el importe pagado, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos la devolución o la prueba de su envío.
Garantía legal de conformidad de 3 años. Si tu figura llega dañada, envíanos una foto a [EMAIL] y la reponemos sin coste.
El carácter aleatorio del modelo se informa de forma clara antes de la compra y forma parte esencial del producto. Recibir un modelo concreto no constituye un defecto, pero ello no limita en modo alguno tu derecho de desistimiento de 14 días.